運送政策

送貨及取貨政策 / Shipping & Delivery

下單前請留意

為確保訂單順利送達，請於完成付款前再次核對以下資料：

  • 產品款式、顏色及尺寸
  • 收件人姓名及聯絡電話
  • 完整送貨地址 — 包括樓層、單位及大廈名稱
  • 付款金額及付款方式

如因地址錯誤或不完整而導致送貨失敗，我們可能無法承擔額外費用。

訂單處理

成功付款後，我們一般會於 1 – 3 個工作天內處理出貨，週末、公眾假期及大型推廣期除外。

新品上架或繁忙期可能稍有延誤 — 如有重大延遲，我們會主動通知你。

預購商品的處理時間以下單時所示為準。

送貨地區及預計時間

地區 預計時間 速遞
香港（標準） 共 2 – 5 個工作天（包括訂單處理時間） 順豐速運 / 京東物流
香港（大件 / 重型貨品） 出貨後 5 個工作天內 自家物流 — 我們會以 WhatsApp 確認送貨日期
偏遠地區（愉景灣、馬灣、栢麗灣、離島） 較標準時間長 — 請於下單前確認 可能需附加費用

所有送貨時間均屬預計，不能作絕對保證。

運費

地區 運費 免運費門檻
香港 HK$40 劃一收費 淨訂單滿 HK$1,000

免運費以折扣後的淨訂單金額計算。運費優惠如有更改，恕不另行通知。

送貨注意事項

偏遠地區 愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島須加收最多 HK$20 附加費。請於下單前先以 WhatsApp 聯絡我們，確認安排及費用 — 未經確認的訂單可能需要取消。

樓梯費 如無升降機，每層加收 HK$50 元。

送貨範圍 如送貨地點距離可泊車位置超過 100 米，我們會送至最近的可達地點。

送貨失敗 如因地址錯誤、無人收貨或拒收而導致送貨失敗，我們會收取 HK$60 行政費用，並安排一次重新派送。

惡劣天氣 八號或以上颱風訊號、黑色暴雨警告期間暫停送貨，安全恢復後重新安排。

追蹤訂單

訂單發出後，我們會透過電郵或 WhatsApp 提供追蹤資訊。如需即時更新，可使用追蹤號碼直接聯絡速遞公司。

收到包裹時

請先檢查外包裝再開箱。如包裝有明顯損壞、被開過、潮濕或被改動的痕跡 — 請先拍照，並盡快聯絡我們。

貨品錯誤、缺漏或損壞

如收到的貨品有問題：

  • 請於收貨當天為包裝及所有內容物拍下清晰照片
  • 於 3 個曆日內聯絡我們：

- 電郵: cs@kodakstyle-hk.com - WhatsApp: +852 6364 9970

我們會於 3 個工作天內回覆並安排後續處理。如屬我們發貨錯誤，所有運費由我們承擔。

對於由第三方速遞或我們無法控制的因素引起的延誤或損壞，我們會盡力協助跟進，但不能保證解決時限。

結語

如出現爭議，我們會盡力尋求公平的解決方案。

本送貨政策為銷售條款的一部分。

最後更新：2026年10月27日